精神文明结硕果伏羲庙内好事多 - 安全保卫

精神文明结硕果伏羲庙内好事多

　时间：2018-08-09 17:36:19　来源：保卫科陈婷婷张魏点击：

随着暑期来临，天水伏羲庙也迎来了一年的旅游高峰，每天前来参观祭祖的游人络绎不绝，虽然天气炎热，但是全体工作人员依然斗骄阳、战酷暑，在各自的岗位尽职尽责，默默奉献着，用自己的实际行动展示着天水市博物馆人的精神风采，好人好事不断涌现。
6月22日，公祭伏羲大典当天下午，保卫科安全巡查工作人员发现在后花园有一个大约3岁多的小孩和家人走散而啼哭，经工作人员多方努力，终于帮助他找到了家人。当天又帮助两名参祭群众找到了丢失的钱包和证件；7月13日上午，一名广州游客向保卫科反映自己的一本笔记本丢失，里面记录了自己旅游时记录的各种重要资料，保卫科工作人员经过调取大量视频录像，终于锁定了相关人员，帮助要回来丢失的笔记本；7月16日早上，博物馆展厅（序厅）工作人员发现地上有一串钥匙，立即向监控室打电话报告，监控人员通过广播不断播放失物招领提示，很快找到失主归还了钥匙；8月7日下午17时许，有两名西安游客反映自己的随身小包在14时左右不慎遗失在后花园见易亭中，自己在高铁站坐车时才发现，包内有大量现金、身份证及其它证件，请求工作人员帮忙寻找，工作人员面对时间跨度大，游人众多的复杂因素，耐心的一遍一遍的回放监控录像，并帮助他们拨打了110，在工作人员的不断询问、不断搜寻下，终于在18点30分左右于后花园竹林内找回了遗失的小包，包内现金物品齐全完好，失主激动的连声说“谢谢你们，伏羲庙真是一个充满幸运、充满神奇的地方，以后我们还要动员家人朋友前来寻根祭祖”。

近年来，天水市博物馆以创建平安单位、文明单位为抓手，以开展转变作风改善发展环境建设年活动为契机，不断加大对工作人员尤其是窗口服务人员综合素质的培养，多次邀请知名教授、专家开展伏羲讲堂、礼仪培训、安全和业务技能培训，着力引导工作人员提升诚信意识、安全意识、主动服务意识，让每一位到天水市博物馆（伏羲庙）的游客切实感受到羲皇故里人民的热情好客和良好素质。
由于天水市博物馆注重工作人员精神文明建设，职工业务技能和素质不断得到提升，2017年至今，在各类大型活动和日常工作中，共出现拾金不昧事件10起、帮走失的小孩找到家人6起、为突发疾病的游客提医疗供服务4起、帮游客找到行李物品8起、成功处理化解游客间纠纷4起等，这些典型事例，无不彰显着天水市博物馆（伏羲庙）美好的旅游参观环境和工作人员的良好素质及个人情操。今后，天水市博物馆还将进一步加大对职工的教育培训，进一步加大对做好人好事先进人物的奖励力度，实现好人好事成为精神文明的常态，让精神文明之树茁壮成长，精神文明之花处处绽放。